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SUMMARY:Maîtriser sa colère et faire face à celle de son interlocuteur
DESCRIPTION:Cette formation vous apprendra à gérer vos émotions\, à prévenir et contrôler les accès de colère\, et à adopter des techniques de communication efficaces face à la colère des autres. Développez des compétences essentielles pour apaiser les tensions et améliorer vos relations interpersonnelles\, aussi bien dans le milieu professionnel que personnel.
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