Pour le compte de notre client, un concessionnaire automobile, nous sommes à la recherche de son nouveau Responsable Garanties .
Poste basé à Tunis.
Mission :
- Gestions des problématiques techniques liées aux demandes de remboursement en Garantie.
- Suivi des dossiers administratifs de garanties et des remboursements.
- Participation à l’amélioration de la qualité produit et au contrôle des coûts Garantie en assurant régulièrement les remontées d’informations en Anglais vers le fabricant.
Profil recherché :
- Technicien supérieur / mécanique, mécatronique.
- Maitrise parfaite de l’anglais et du français.
- Une expérience probante dans un service après-vente, dans l’environnement automobile.
- Esprit d’analyse, Sens de l’organisation, et esprit d’équipe.
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